Đối soát
1. Giới thiệu
Hỗ trợ nhà bán kiểm soát trạng thái quyết toán tiền về ví của đơn hàng.
Kiểm tra được độ chính xác số tiền sàn quyết toán về ví.
Hệ thống sẽ thống kê phiếu quyết toán kể từ khi đơn hàng hoàn thành.
Hệ thống sẽ đồng bộ dữ liệu vào đầu mỗi ngày.
2. Giải thích các thuật ngữ
a. Trạng thái phiếu
Chờ quyết toán: Chỉ những đơn hàng đã hoàn thành nhưng chưa được quyết toán tiền về ví.
Đã quyết toán: Chỉ những đơn hàng đã được sàn quyết toán tiền về ví.
Cân bằng: Chỉ những đơn hàng có số tiền quyết toán về ví bằng với số tiền quyết toán ước tính.
Bất thường: Chỉ những đơn hàng có số tiền quyết toán về ví khác với số tiền thành toán ước tính.
b. Định nghĩa các chỉ số
Giá gốc: Giá đăng bán của sản phẩm sàn.
Trợ giá sản phẩm: Người bán trợ giá sản phẩm.
Mã giảm giá: Giảm giá từ voucher người bán.
Người bán hoàn xu: Số tiền người bán chi trả để hoàn xu cho người mua.
Người bán hỗ trợ vận chuyển: Số tiền nhà bán trợ giá vận chuyển cho người mua.
Phí giao dịch: Đối với shopee, phí giao dịch = Phí cố định + Phí thanh toán.
Phí dịch vụ: Phí dịch vụ nền tảng thu của người bán.
Phí khác: Chi phí khác phát sinh từ nền tảng.
Chênh lệch vận chuyển: Chênh lệch vận chuyển = Phí vận chuyển người mua trả - phí vận chuyển thực tế - Phí vận chuyển thực tế.
Chênh lệch khác: Các khoản chênh lệch khác phát sinh từ nền tảng.
Hoa hồng liên kết: Khoản hoa hồng mà người bán cần trả cho đối tác tiếp thị liên kết.
Hoàn tiền: Người bán hoàn trả lại tiền = Tiền người bán hoàn trả lại cho người mua + Số tiền mà sàn trợ giá.
Thời gian quyết toán : Thời gian đơn hàng được quyết toán về ví.
Trợ phí và giảm giá từ người bán = Trợ giá sản phẩm + Mã giảm giá + Người bán hoàn xu.
Số tiền quyết toán ước tính = Giá gốc - Trợ giá và giảm giá từ người bán - phí nền tảng - Chênh lệch - Hoa hồng liên kết - Hoàn tiền.
Số tiền sàn quyết toán: Số tiền sàn đã quyết toán về ví.
Số tiền chênh lệch: Số tiền chênh lệch = Số tiền sàn quyết toán - Số tiền quyết toán ước tính
3. Đối soát đơn hàng sàn
*Lưu ý: Các khoản chi phí nền tảng của sàn Shopee sẽ lấy được dữ liệu về mục Chờ quyết toán, còn Lazada và Tiktok sẽ không tự động lấy được do sàn chặn. Vì vậy, hệ thống UpS có hỗ trợ nhà bán hàng tự nhập chi phí ước tính cho 2 sàn này bằng cách:
Bước 1: Cài đặt -> Cài đặt tài chính -> Cài đặt báo cáo kinh doanh -> Chỉnh sửa (theo từng gian hàng)
Bước 2: Nhập tỉ lệ % các khoản phí theo sàn (nếu nhà bán hàng đã biết chính xác tỉ lệ này) hoặc ấn Tự động tạo -> Hệ thống tự động thiết lập 1 tỉ lệ ước tính (dựa trên dữ liệu các đơn hàng đã có)
Đã quyết toán: Đối soát số tiền Chờ quyết toán so với số tiền thực tế sàn Đã quyết toán.
Với những đơn hàng sau khi sàn quyết toán có chênh lệch với số tiền ước tính, nhà bán hàng có thể kiểm tra lại các đơn này và khiếu nại với sàn nếu cần.
Sau khi đã xác định được nguyên nhân quyết toán chênh lệch, nhà bán hàng có thể xử lý các đơn hàng này trên UpS bằng cách ghi nhận số tiền quyết toán lấy theo số ước tính hay số thực tế mà sàn trả.
4. Đối soát đơn hàng thủ công
Bước 1: Ở giao diện màn Đối soát, chọn nền tảng đối soát Thủ công để tiến hành đối soát các đơn hàng thủ công.
Bước 2: Nhấn chọn các đơn hàng thủ công ở trạng thái Chờ quyết toán, thực hiện Quyết toán và nhập thời gian quyết toán, đơn sẽ được chuyển sang trạng thái Đã quyết toán.
Last updated