Đối soát

1. Giới thiệu

• Hỗ trợ nhà bán kiểm soát trạng thái quyết toán tiền về ví của đơn hàng.

• Kiểm tra được độ chính xác số tiền sàn quyết toán về ví.

• Hệ thống sẽ thống kê phiếu quyết toán kể từ khi đơn hàng hoàn thành.

• Hệ thống sẽ đồng bộ dữ liệu vào đầu mỗi ngày.

2. Giải thích các thuật ngữ

a. Trạng thái phiếu

• Chờ quyết toán: Chỉ những đơn hàng đã hoàn thành nhưng chưa được quyết toán tiền về ví.

• Đã quyết toán: Chỉ những đơn hàng đã được sàn quyết toán tiền về ví.

• Cân bằng: Chỉ những đơn hàng có số tiền quyết toán về ví bằng với số tiền quyết toán ước tính.

• Bất thường: Chỉ những đơn hàng có số tiền quyết toán về ví khác với số tiền thành toán ước tính.

b. Định nghĩa các chỉ số

• Giá gốc: Giá đăng bán của sản phẩm sàn.

• Trợ giá sản phẩm: Người bán trợ giá sản phẩm.

• Mã giảm giá: Giảm giá từ voucher người bán.

• Người bán hoàn xu: Số tiền người bán chi trả để hoàn xu cho người mua.

• Người bán hỗ trợ vận chuyển: Số tiền nhà bán trợ giá vận chuyển cho người mua.

• Phí giao dịch: Đối với shopee, phí giao dịch = Phí cố định + Phí thanh toán.

• Phí dịch vụ: Phí dịch vụ nền tảng thu của người bán.

• Phí khác: Chi phí khác phát sinh từ nền tảng.

• Chênh lệch vận chuyển: Chênh lệch vận chuyển = Phí vận chuyển người mua trả - phí vận chuyển thực tế - Phí vận chuyển thực tế.

• Chênh lệch khác: Các khoản chênh lệch khác phát sinh từ nền tảng.

• Hoa hồng liên kết: Khoản hoa hồng mà người bán cần trả cho đối tác tiếp thị liên kết.

• Hoàn tiền: Người bán hoàn trả lại tiền = Tiền người bán hoàn trả lại cho người mua + Số tiền mà sàn trợ giá.

• Thời gian quyết toán : Thời gian đơn hàng được quyết toán về ví.

• Trợ phí và giảm giá từ người bán = Trợ giá sản phẩm + Mã giảm giá + Người bán hoàn xu.

• Số tiền quyết toán ước tính = Giá gốc - Trợ giá và giảm giá từ người bán - phí nền tảng - Chênh lệch - Hoa hồng liên kết - Hoàn tiền.

• Số tiền sàn quyết toán: Số tiền sàn đã quyết toán về ví.

• Số tiền chênh lệch: Số tiền chênh lệch = Số tiền sàn quyết toán - Số tiền quyết toán ước tính

3. Các tính năng hỗ trợ khi đối soát với nền tảng TMĐT

• Tính năng tải lại --> Cập nhật lại trạng thái phiếu.

• Hỗ trợ xử lý các phiếu bất thường

• Hỗ trợ xuất file các phiếu chờ quyết toán, đã quyết toán.

4. Đối soát các đơn hàng thủ công

Bước 1: Ở giao diện màn Đối soát, chọn nền tảng đối soát Thủ công để tiến hành đối soát các đơn hàng thủ công.

Bước 2: Nhấn chọn các đơn hàng thủ công ở trạng thái Chờ quyết toán, thực hiện Quyết toán và nhập thời gian quyết toán, đơn sẽ được chuyển sang trạng thái Đã quyết toán.