Sửa đơn thủ công

Cho phép sửa đơn thủ công với các đơn ở trạng thái Chờ duyệt/Chờ đóng gói/Đang đóng gói (Tuỳ từng trạng thái đơn sẽ được sửa các thông tin khác nhau)

1. Thao tác

Bước 1: Tại mục Quản lý đơn hàng - NVBH -> Đơn của tôi -> Chọn -> Sửa đơn hàng

Bước 2: Ở giao diện màn Sửa đơn, chỉnh sửa các thông tin bạn muốn thay đổi

Bước 3: Sau khi đã sửa các thông tin, nhấn Lưu lại để Cập nhật thông tin mới cho đơn hàng.

2. Các trạng thái đơn hàng

Đơn nháp

Là trạng thái khởi tạo của đơn hàng, khi đơn vừa được nhập vào hệ thống.

Cho phép người dùng điền và điều chỉnh đầy đủ mọi thông tin của đơn hàng (tên sản phẩm, số lượng, kho, khách hàng, thanh toán, v.v.).

  • Sửa mọi thông tin về đơn hàng

    • Trừ mã đơn hàng

Sau khi hoàn tất, đơn sẽ được chuyển sang trạng thái "Chờ duyệt".

Đơn chờ duyệt

Đơn hàng đã được nhập xong và đang chờ quản lý hoặc hệ thống kiểm tra, phê duyệt.

Kiểm tra lại thông tin trước khi cho phép xử lý tiếp (như kiểm tra kho, thanh toán, địa chỉ...).

  • Sửa thông tin về địa chỉ giao hàng

  • Sửa Kho

  • Sửa logistics

  • Sửa quà tặng

  • Sửa thông tin đơn hàng (trừ Mã đơn hàng)

  • Sửa ghi chú và tag

  • Sửa thanh toán

Sau khi duyệt xong, chuyển sang trạng thái "Chờ đóng gói".

Đơn chờ đóng gói

Đơn hàng đã được duyệt và đang chờ nhân viên tiến hành đóng gói.

Chuẩn bị các sản phẩm vật lý để giao hàng.

  • Sửa thông tin về địa chỉ giao hàng

  • Sửa logistics

  • Sửa thông tin đơn hàng (trừ Mã đơn hàng)

  • Sửa ghi chú và tag

  • Sửa Kho

  • Sửa quà tặng

Khi bắt đầu đóng gói, đơn hàng chuyển sang "Đang đóng gói".

Đơn đang đóng gói

Nhân viên đang thực hiện việc đóng gói thực tế đơn hàng.

Quá trình vật lý đóng sản phẩm, dán nhãn, chuẩn bị vận chuyển

  • Sửa ghi chú và tag

  • Sửa thông tin về địa chỉ giao hàng

  • Sửa logistics

  • Sửa thông tin đơn hàng (trừ Mã đơn hàng)

  • Sửa ghi chú và tag

Khi hoàn tất, chuyển sang "Chờ lấy hàng".

Đơn chờ lấy hàng

Đơn hàng đã được đóng gói và sẵn sàng giao cho đơn vị vận chuyển.

Chờ shipper đến nhận hàng để giao cho khách.

  • Sửa thông tin về địa chỉ giao hàng

  • Sửa logistics

  • Sửa thông tin đơn hàng (trừ Mã đơn hàng)

  • Sửa ghi chú và tag

Sau khi giao hàng, có thể chuyển sang trạng thái “Đã giao”, “Hoàn tất” hoặc “Huỷ”

Last updated